Geboren aus der Leidenschaft für Kaffee und gewachsen in der Entwicklung bedarfsgerechter Frischwasserspender ist coffee perfect zu einem der erfahrensten Getränkeversorger im Business-Bereich geworden. coffee perfect – das ist nicht nur ein Unternehmen, es ist eine Idee, die von zahlreichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern tagtäglich mit Leben gefüllt wird. 

DU stehst auf Technik und möchtest Dich als Kommunikationstalent neuen Herausforderungen stellen?

Dann ergreife jetzt Deine Chance als

Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück

• Support unserer B2B-Kunden im 2nd-Level
• Unterstützung und Analyse bei der Behebung von technischen Störungen
• Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem technischen Außendienst, sowie externen Dienstleistern
• Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst durch Fernwartungen 
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einen exzellenten Service
• ein offenes Ohr für die Belange unserer Kunden

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, sowie erste Erfahrung im Kundenservice
• Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
• Starke Service- und Kundenorientierung, sowie Spaß an Technik und Verkauf
• Selbstständiges, engagiertes und organisiertes Arbeiten in Verbindung mit service- und problemlösungsorientiertem Denken und Handeln
• Souveräner Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) und MS-Office-Programmen
  (Excel, Word, Outlook)

• Highlights: Büro oder mobiles Arbeiten – die Mischung entscheidest Du, Wochenarbeitszeit wahlweise 35- oder 40- Stunden-Woche, optional verschiedene Modelle z. B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag
• Entgeltbestandteile: individuelle Entgeltentwicklung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisionsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur: Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
• Persönliche Benefits: mobiles Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Hansefit, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat, Kindernotfallbetreuung
• Moderne Ausstattung: moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
• Personalentwicklung: regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen
• Onboarding: individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Mitfahrten im Bereich Technik & Vertrieb
• Betriebliche Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Noch Fragezeichen ???

Dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).

coffee perfect GmbH 
Netter Platz 1 
49090 Osnabrück